Frequently Asked Questions

Emails

Preguntas típicas asociadas a los emails

Algunos usuarios no reciben correos electrónicos enviados via mail.cantv.net desde emails externos o internos. ¿Qué se puede hacer?

Bloqueo de Direcciones IP: ¿Por qué no puedo acceder al servidor, no se pueden sincronizar las cuentas de email y no puedo ver mi sitio web?

Desde nuestra oficina no podemos ver nuestro sitio web, no podemos acceder por FTP y los correos electrónicos tampoco nos funcionan, sin embargo, desde otros lugares si lo podemos hacer. ¿Qué esta pasando?.

Deseamos disponer de cuentas generales de correo (ej. departamentos) que sean redireccionadas a cuentas especificas (ej. personas). La pregunta es, ¿porque no se eliminan los correos de las cuentas generales una vez que se distribuyen?.

Falla de Outlook con Windows 7, Windows 8 y Windows Server 2008 para sincronizar los correos indicando “El servidor no admite el método de cifrado especificado".

Falla el envio y/o recepción de correos por email en mi PC. Los datos de la cuenta de usuario estan correctos. ¿Que hago?

Habilitado el puerto 26 de todos los servidores para manejar el protocolo de envío de emails SMTP por rebotes de emails enviados desde CANTV a Yahoo, Gmail, Hotmail, Live, MSN, entre otros.

IMPORTANTE: Normas Básicas de Seguridad para el uso de Cuentas de Email, Acceso a los Servidores y Cuentas FTP. Lea esto que le interesa.

Las cuentas de correo (Email, e-mail) nos estan fallando ... ¿qué hacemos?

Mi cuenta ha sido suspendida por problemas de virus/troyanos que envían spam ó hacen conexiones por iframes.¿Qué debo hacer para evitar esto y que mi cuenta sea reactivada?

No llegan los correos a mi cuenta de email. Qué pasa?

No puedo abrir el Horde. ¿Cómo hago para usar el servicio Webmail del servidor?

No puedo enviar Emails pero si recibo. ¿Qué hago?

Nuevas medidas de seguridad para acceder al cPanel y Webmail

Se están llenando mis cuentas de email y no se porque, ¿Qué puedo hacer? - Manejo de Carpetas de Webmail en Horde y Round Cube

Se llena mi espacio de las cuentas de correo y no debería ¿Por qué me pasa eso?

Tengo una cuenta de correo que esta full, debido a que los correos no salen del servidor. A que se debe esto?, ya que me dicen que al enviar emails a esa cuenta estan rebotando los correos.

Utilizo un dispositivo móvil o webmail para ver mis correos fuera de la oficina pero Outlook no descarga los correos enviados y otros cuando regreso a la oficina y ocupa espacio del servidor. ¿Qué puedo hacer?

Video Tutoriales: Configuración de Emails en el cPanel y en el Outlook 2007, Outlook 2003, Outlook Express, Thunderbird, IncrediMail y Eudora.

Video: Cómo Configurar su Email en Android

Video: Cómo configurar su Email en Outlook 2010

Video: Cómo crear una cuenta de Email en cPanel

Video: Cómo utilizar el servicio Webmail con Round Cube y Horde

¿Cómo cambio mi contraseña de email por el panel de hospedaje web y cómo asocio mi correo al messenger?

¿Cómo comprobar si los registros de los dominios para el envío de emails están bien configurados?

¿Cómo configurar mi cuenta en Mozilla Thunderbird?

¿Cómo Configurar una cuenta de correo en mi Samsung Galaxy S III ?

¿Cómo configuro el correo electrónico en una tableta o un teléfono Android?

¿Como configuro mi cuenta de correo en un dispositivo Mac como ipad, iphone, etc.. ?

¿Cómo configuro mi Email en Outlook?

¿Cómo configuro mi email manualmente en el Outlook Express?

¿Cómo hacer para sincronizar una cuenta de correo de su dominio con el teléfono Blackberry?

¿Cómo hacer una copia de seguridad de los elementos de Outlook Express?

¿Cómo limpio o borro mis correos de email?

¿Cómo puedo acabar con el spam?

¿Cómo puedo acceder a la lectura de mis correos?

¿Cómo puedo accesar directamente a mi servidor de correos Horde desde mi página principal?

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mis cuentas de correo?

¿Cómo puedo configurar el Outlook para evitar los problemas de envío de CANTV y enviar los correos con el protocolo cifrado SSL por puertos distintos a los estándar?

¿Cómo puedo configurar mis cuentas de correo en el Programa Outlook Express?

¿Cómo puedo configurar mis cuentas de email en Google Workspace?

¿Cómo puedo configurar una cuenta de correo en mi teléfono Blackberry?

¿Cómo puedo crear respuestas automáticas para mis cuentas de correo?

¿Cómo puedo crear y/o eliminar cuentas de correo (email)?

¿Cómo se fija una dirección de correo por defecto o predeterminada?

¿Cómo se hace para cambiar el idioma del servicio de webmail RoundCube de inglés a español?

¿Cuales son los servidores de correo entrante (POP) y Saliente (SMTP)?

¿Cuáles son los Servidores de Correo Saliente SMTP para los diversos proveedores de acceso a Internet en Venezuela?

¿De que forma se pueden filtrar los emails y eliminar los no deseados?. ¿Existe un antivirus para Emails?. ¿Cuándo se borran los emails?

¿Dónde puedo descargar el Manual del Webmail de TecnoHost?

¿Los servidores SMTP para el envío de correos electrónicos (email) requieren autenticación?. ¿Qué significa el error “503 Valid RCPT command must precede DATA” en el Outlook?. ¿No puedo enviar emails, porqué puede estar pasando esto?.

¿Porqué últimamente han estado rebotando los correos enviados a gmail, hotmail y yahoo, entre otros? ¿Qué podemos hacer al respecto?

¿Problemas con Outlook Express Error 0x800C0133?

¿Qué es la caja de spam y el aniquilador de spam?, ¿Para qué sirven y cuáles son sus diferencias?

¿Qué pasos o cómo debo hacer para configurar las cuentas de coreo de mi dominio, en el outlook?

¿Qué puedo hacer cuando tengo fallas en los emails, spam y espacio en el servidor?

¿Qué tipo de análisis de fallas podemos hacer para los emails?

¿Si pierdo la contraseña del Email cómo se recuperaría?, a su vez, ¿Si pierdo la clave del Cpanel, se recuperá?.

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