Preguntas Frecuentes

Habilitado el puerto 26 de todos los servidores para manejar el protocolo de envío de emails SMTP por rebotes de emails enviados desde CANTV a Yahoo, Gmail, Hotmail, Live, MSN, entre otros.
Estimados, Luego de analizar los emails rebotados para muchos clientes, en virtud de que el problema es que las direcciones IP de CANTV están siendo bloqueadas por Yahoo, Live, MSN,Gmail, entre otros, hemos habilitado un segundo puerto SMTP para el envío de emails desde sus computadores.

El puerto SMTP asignado es el 26. Para que puedan enviar correos sin tener la limitación de que CANTV bloquea el puerto 25, deben hacer lo siguiente para e Outlook 2007 (o lo equivalente en el software que uitilicen):

1. Ingresar en el Outlook

2. Hacer clic en el Menú Herramientas y luego en el Submenú Configuración de la Cuenta

3. Seleccionar la cuenta de correo a cambiar y hacerle doble clic

4. Al ingresar en la ficha de la cuenta de correo deben escribir en el "Servidor de Correo Saliente (SMTP)": mail.sudominio.com ó mail.sudominio.com.ve asegurándose de sustituir sudominio.com o sudominio.com.ve según sea el caso por su correspondiente nombre de dominio contratado.

5. Luego hacer clic en el botón que indica Más Configuraciones para que se abra una nueva ventana.

6. Hacer clic en la pestaña "Servidor de salida" de la ventana que abrió.

7. Seleccionar "Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación".

8. Hacer clic en la pestaña "Avanzadas" de la ventana que se abrió

9. Colocar donde dice "Servidor de Salida SMTP" el número del puerto nuevo: cambiar 25 por 26

10. Ahora para cerrar todo haga clic en la secuencia de botones: Aceptar -> Siguiente -> Finalizar -> Cerrar

11. LISTO!! ya deberían poder enviar emails sin que su proveedor de acceso a la internet les bloquee el puerto 25.
 
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