¿Los servidores SMTP para el envío de correos electrónicos (email) requieren autenticación?. ¿Qué significa el error “503 Valid RCPT command must precede DATA” en el Outlook?. ¿No puedo enviar emails, porqué puede estar pasando esto?.
En algunos casos nuestros servidores exigen que las cuentas de correo de Outlook tengan habilitada la opción de Autenticación del Servidor de Salida SMTP. De lo contrario pueden producirse fallas que le impedirán enviar sus correos (ej. Mensaje del Administrador del Sistema del Outlook diciendo “503 Valid RCPT command must precede DATA”).
Esto es muy útil cuando usted hace uso del servidor de salida de correos SMTP de su propio dominio (ej. mail.sudominio.com sustituyendo “sudominio.com” por el nombre de su propio dominio).
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Si usted utiliza el Outlook Express, puede activar la autenticación SMTP siguiendo estos pasos:
1. Menú: Herramientas > Cuentas
2. Seleccione la pestaña de Correos e ilumine la cuenta deseada, luego haga clic en Propiedades.
3. Seleccione la pestaña de Servidores
4. Al fondo de esta área, usted encontrará "Mi servidor requiere de Autenticación ", selecciónelo.
5. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para Cerrar.
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Si usted utiliza el MS Outlook, puede activar la autenticación SMTP siguiendo estos pasos:
1. Menú: Herramientas > Configuración de la Cuenta
2. Seleccione la vista de cambiar las cuentas de email existentes y presione Siguiente.
3. Ilumine la cuenta de email deseada haciendo clic sobre la misma, y luego haga clic en el botón “Cambiar…"
4. Haga clic en el botón "Más configuraciones..."
5. Seleccione la pestaña de “Servidor desalida” y luego marque la opción "Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación”.
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Guarde estos parámetros y luego trate de nuevo.
Por favor infórmenos a través de un ticket del centro de Soporte al cliente si le podemos asistir en cualquier otro aspecto.