Preguntas Frecuentes

Algunos usuarios no reciben correos electrónicos enviados via mail.cantv.net desde emails externos o internos. ¿Qué se puede hacer?
Hemos notado recientemente que CANTV.NET tiene problemas para el envío de correos pero no lo reporta correctamente, es decir, los correos parecen ser enviados correctamente pero no llegan a su destino final.

Para resolver esto, en lugar de utilizar mail.cantv.net como Servidor de Correo Saliente (SMTP), los usuarios pueden tratar de configurar sus cuentas de Outlook colocando como Servidor de Correo Saliente (SMTP) a mail.sudominio.com (donde deben reemplazar sudominio.com por el nombre real del dominio correspondiente) y probar si en esa zona CANTV les permite enviar correos por nuestros servidores. Si les funciona pueden colocar todos sus buzones con dicho servidor SMTP para evitar inconvenientes.
 
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