Frequently Asked Questions

Hosting

Aquí exponemos las respuestas a las preguntas básicas sobre los servicios de hospedaje web (web hosting)

Mi espacio de hosting ha sido mudado a un nuevo servidor con el Panel de Hosting CWPanel. ¿Qué debo saber al respecto?

¿Cómo Mejorar/Desmejorar o Aumentar/Disminuir un Plan de Hosting?

Actualmente quiero cambiar de proveedor de Hospedaje Web. ¿Cómo hago para cambiar los números de DNS?

Actualmente tenemos nuestro Sitio Web alojado en los servidores de otro proveedor. ¿Qué pasos debemos seguir para cambiarnos a TecnoHost?. ¿Es esto difícil?. ¿Mi sitio estará inactivo por algún tiempo?

Análisis de fallas de acceso al Panel de Control de Hospedaje Web

Desde nuestra oficina no podemos ver nuestro sitio web, ni acceder por FTP y los correos electrónicos no funcionan, sin embargo, desde otros lugares si lo podemos hacer. ¿Qué pasa?

El espacio contratado en el servidor se esta quedando pequeño pero no lo estamos usando en la cantidad que indica el panel. ¿Como se pueden limpiar los archivos que ocupan espacio innecesarios? ¿Cuál es el procedimiento de limpieza adecuado?

Joomla: Múltiples Vulnerabilidades de seguridad encontradas en Joomla que usted debe verificar antes de usarlo en nuestros servidores ...

Mi cuenta ha sido suspendida por problemas de virus/troyanos que envían spam ó hacen conexiones por iframes. ¿Qué debo hacer para evitar esto y que mi cuenta sea reactivada?

No podemos acceder al Panel de Control del Hospedaje Web - cPanel. ¿Qué hacemos?.

No podemos ver nuestro sitio web, ni acceder por FTP y ni sincronizar los correos electrónicos desde nuestra sede, sin embargo, desde otros lugares si lo podemos hacer. ¿Qué esta pasando?.

Nuestras Páginas Web están basadas en HTML/JavaScript/Java y hemos utilizado FrontPage ó DreamWeaver para diseñarlas. ¿Esto nos funcionará si lo instalamos en un Servidor bajo Linux?

SEGURIDAD: Normas Básicas de Seguridad para el uso de Cuentas de Email, Acceso a los Servidores y Cuentas FTP. Lea esto que le interesa.

WordPress: Múltiples Vulnerabilidades de seguridad encontradas en WordPress que usted debe verificar antes de usarlo en nuestros servidores ...

Ya he colocado mi archivo Index.html o index.php, pero mi sitio sigue sin verse en línea. Qué pasa?

¿Cada cuanto tiempo inspeccionan el buen funcionamiento de los servidores y las conexiones?

¿Como configuro WebDisk en Windows 7?

¿Cómo podemos acceder al hosting antes de la Propagación y/o Transferencia de mi nuevo Nombre de Dominio?

¿Cómo puedo acceder a mi espacio vía FTP usando un navegador como Firefox, Edge o Chrome?

¿Como puedo accesar a los correos via webmail?. ¿Para accesar al webmail necesariamente se tiene que entrar al control panel?

¿Como puedo apuntar mi dominio a sus servidores?

¿Cómo puedo ingresar al Panel de Control de Hospedaje Web - CPanel de mi espacio?

¿Cómo puedo utilizar la seguridad SSL para https?

¿Cómo se hace para cambiar el idioma del servicio de webmail RoundCube a español?

¿Cuáles son las recomendaciones de Seguridad para los sitios web (sobre todo si están basados en Joomla)?

¿Disponen ustedes de servicios de preinstalación de Software Estándar bajo licencias libres?

¿Dónde busco si un dominio esta disponible y como lo adquiero?. Además, ¿dónde compro el plan de hosting?

¿Dónde coloco los archivos HTML o PHP para que pueda ser llamado a través del nombre de dominio?

¿Dónde puedo descargar el Manual del Panel de Control de Hospedaje Web - CPanel?

¿Dónde puedo descargar el Manual del Webmail Horde?

¿Por qué no puedo acceder al servidor?. No se pueden sincronizar las cuentas de email y no puedo ver mi sitio web!

¿Porqué no puedo acceder al servidor y me dice "Forbidden, You don't have permission to access / on this server"?. ¿Qué pasa si coloco permisos 777 en las carpetas del servidor?

¿Qué permisos se deben colocar los scripts cgi para que puedan ejecutarse en el servidor?

¿Qué se necesita para poder publicar un sitio web?

¿Qué servicios de soporte provee TecnoHost para la atención al cliente?

¿Qué Sistema Operativo utilizan sus Servidores Web?

¿Qué software puedo usar para subir archivos por FTP al servidor y como lo configuro?

¿Qué son IPs compartidas o reservadas?

¿Que son las autorespuestas o autoresponder?

¿Que tipo de Estadísticas están disponibles para el uso del Sitio web?

¿Quién es responsable de los respaldos de archivos y desde donde se pueden hacer los respaldos y las restauraciones?

¿Si adquirimos un Plan de Hospedaje Web pequeño ahora, podremos luego pasar a uno mayor sin ningún inconveniente?

¿Su Panel de Control de Hospedaje esta disponible en Español?

¿Sus servidores permiten la creación de sub-dominios?

¿Sus servidores soportan Access y ASP?

¿Sus servidores soportan PHP, PERL, MySQL, SSI y SSH?

¿Sus servidores web soportan el uso de WebMail?

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