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Preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo transferir la administración de un dominio de Colombia a otra cuenta de mi.com.co?
El procedimiento para Mover un Dominio entre cuentas de Mi.com.co es como sigue:
Los pasos para poder cambiar un dominio de propietario en mi.com.co y que por ende no sea administrado por TecnoSoluciones o TecnoHost, son los siguientes:
1. Ingresar en: https://mi.com.co/
2. Hacer clic en el ícono del usuario que está en la esquina superior derecha del tope:
3. Hacer clic en la opción Crear Cuenta:
4. Ingresar el correo electrónico y hacer clic en el botón continuar
5. Llenar los datos en el formulario y hacer clic en el botón continuar y luego en el botón Enviar código:
6. Revisar el correo electrónico que debe recibirse desde mi.com.co y hacer clic en el botón confirmar:
7. Se abrirá en el navegador la pantalla diciendo que la confirmación ha sido exitosa y entonces hacer clic en el botón continuar:
8. Ingrese su email y contraseña y haga clic en el botón Ingresar:
9. Complete los datos en el formulario y haga clic en continuar:
10. Haga clic en el botón Info:
11. Tome Nota de su ID Cliente y su PIN:
12. Envíe un Email a soporte@tecnosoluciones.com indicando que desea transferir la administración del dominio a otra cuenta en mi.com.co con los siguientes datos:
Dominio: Coloque el nombre del dominio a transferir
ID Cliente: Coloque el ID Cliente de la cuenta en mi.com.co
Email: Correo electrónico del usuario registrado en mi.com.co
Este email debe ser enviado desde la cuenta de correo del cliente de TecnoSoluciones o TecnoHost que adquirió dicho dominio (contacto oficial) para que la transferencia se pueda autorizar.
Una vez que recibamos esta información, nuestro departamento administrativo verificará que el usuario es el contacto oficial, se procederá a la transferencia y deberá esperar a que mi.com.co haga el procedimiento relacionado para que el dominio aparezca en la cuenta del nuevo usuario.