Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo cambiar el Plan de hosting a un Cliente en WHM (Upgrade/Downgrade)?
Si usted desea cambiar el plan de hosting a uno de sus clientes, siga los pasos a continuación:

1. Ingrese a WHM y luego haga clic en: Account Information >> List Accounts

2. Ubique la cuenta del cliente al que desea cambiar el plan de hosting. (Puede hacerlo realizando una búsqueda por dominio, nombre de usuario, etc.)

3. Una vez encontrado el renglón correspondiente debe posicionarse sobre el mismo, desplazarse hasta el campo "Package" y presionar el botón del recuadro con lápiz.

4. En la pagina "Upgrade/Downgrade an Account" seleccione el nuevo plan que desea. Solo puede seleccionar los planes que estén disponibles, el sistema le indicara cuales paquetes son validos y cuáles no resaltándolos en el color correspondiente, esto según la leyenda que se puede observar en esa pagina (verde: paquete que puede ser creado/utilizado; rojo: paquete que no puede ser creado/utilizado debido a los limites).

5. Una vez que haya seleccionado el paquete correcto presione el botón "Upgrade/Downgrade"
 
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