¿Porqué no puedo acceder al servidor y me dice "Forbidden, You don't have permission to access / on this server"?. ¿Qué pasa si coloco permisos 777 en las carpetas del servidor?
En algunas oportunidades para instalar una aplicación web debe asignar permisos 777 a algunas carpetas del servidor. Este tipo de permisos garantizan que cualquier usuario y/o grupo pueda acceder a la carpeta, escribir archivos y ejecutarlos. Esto hace que las carpetas con permisos 777 sean altamente riesgosas debido a que si se usan aplicaciones web con vulnerabilidades de seguridad, un hacker puede externamente inyectar un archivo al servidor, ejecutarlo y tomar posesión de su espacio comprometiendo así a su sitio web y dependiendo de la gravedad hasta el propio servidor. Es por esto que en nuestros servidores está prohibido ejecutar archivos de scripts en carpetas con permisos 777. Los archivos de scripts son aquellos con extensiones tales como: .php, .html, .js, .css, .jsp, .htm, etc.
Con la finalidad de que las aplicaciones web puedan cargar archivos de datos y/o imágenes en las carpetas en forma automática, es posible asignarles permisos 777 a las mismas, sin embargo, nuestros sistemas de seguridad impedirán que en dichas carpetas se ejecuten archivos. Es por esto que sólo podrá cargar en dichas carpetas archivos de imágenes (extensiones jpg, png, o gif), o archivos de datos o cualquier otro tipo de archivo que no sea ejecutable.
Ahora bien, inmediatamente luego de dicha instalación, debe colocar los permisos de nuevo en 755 para las carpetas donde haya colocado 777, de tal forma que nuestro sistema de monitoreo no le instalara lo necesario para impedir la ejecución de los archivos que luego le produce el mensaje “forbiden ….” Cuando trata de ejecutarlos.
Si se le presenta esta situación y al tratar de ingresar via web le muestra el mensaje "Forbidden, You don't have permission to access / on this server", le recomendamos eliminar todos los archivos existentes dentro de la carpeta public_html y que vuelva a instalar todo asegurándose en cumplir este procedimiento (sobre todo tenga en cuenta que las carpetas public_html ó WWW NUNCA deben tener permisos 777). Si aún así continua teniendo inconvenientes entoces debe llenar un ticket en nuestro Centro de Soporte al Cliente para poder asistirle.