Preguntas más frecuentes

Suspender/Restablecer cuentas de clientes
Si en cualquier momento usted desea suspender un cliente por cualquier razón, tal como la falta de pago o la violación de los términos y condiciones de uso, usted debería:

1. Ingresar en el WHM

2. Click en 'Suspend/Unsuspend an Account'

3. Seleccionar el dominio o usuario que desea suspender o restablecer

4. Para referencias futuras usted debe escribir la razón de la suspensión

5. Click en "suspend" ó "unsuspend" y deje que la página se genere completamente.

Todo Listo ..

Esta función bloqueará todo acceso a la cuenta. Su ciente NO podrá acceder a su cuenta a través de http: (navegador), email, ftp ó SSH. Sólo usted podrá restablecer la cuenta a través del WHM.
 
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